Pas une simple prise de rendez-vous !
1) Nous recevons un appel pour vous.
2) Une de nos secrétaires décroche et annonce le nom de votre cabinet. Elle prend note de la demande : prise de rendez-vous, informations diverses.
3) Votre agenda est instantanément mis à jour.
4) Vous y avez accès par internet, via votre ordinateur, votre tablette ou votre Smartphone. Vous pouvez également le modifier via tous ces outils.
5) Fin de journée : nous passons en revue tous les agendas, nous tenons au courant nos médecins des dernières informations utiles.
Suivi des consignes :
Vos consignes sont respectées à la lettre. Chaque médecin a sa façon de fonctionner. Nous nous adaptons à chacun d'eux.
Nous connaissons parfaitement chaque emploi du temps et vos habitudes deviennent les nôtres.
Structure à taille humaine :
Nos secrétaires communiquent en permanence. Cette fluidité de l'information nous permet de répondre à tout type de question au plus vite et au mieux : "doit-on déranger le médecin dans le cas présent ?"
Nos médecins et leurs patients ont affaire aux mêmes interlocutrices. Vous les connaîtrez, elles vous connaîtront !
De plus, la fondatrice et directrice du secrétariat est en permanence sur place, répond aux appels et encadre les secrétaires.
Filtrage des appels, Conférence à 3 :
Vous ne souhaitez pas être dérangé. Nos secrétaires sont capables de faire la différence entre un message urgent et un message qui ne nécessite pas de vous déranger.
Si celui-ci est urgent, nous avons la possibilité de faire une conférence à 3, où que vous soyez.
Possibilité de confirmation des rendez-vous par SMS :
Vous pouvez choisir de faire confirmer vos rendez-vous par SMS, à l'ensemble de vos patients ou aux nouveaux patients uniquement.
2) Une de nos secrétaires décroche et annonce le nom de votre cabinet. Elle prend note de la demande : prise de rendez-vous, informations diverses.
3) Votre agenda est instantanément mis à jour.
4) Vous y avez accès par internet, via votre ordinateur, votre tablette ou votre Smartphone. Vous pouvez également le modifier via tous ces outils.
5) Fin de journée : nous passons en revue tous les agendas, nous tenons au courant nos médecins des dernières informations utiles.
Suivi des consignes :
Vos consignes sont respectées à la lettre. Chaque médecin a sa façon de fonctionner. Nous nous adaptons à chacun d'eux.
Nous connaissons parfaitement chaque emploi du temps et vos habitudes deviennent les nôtres.
Structure à taille humaine :
Nos secrétaires communiquent en permanence. Cette fluidité de l'information nous permet de répondre à tout type de question au plus vite et au mieux : "doit-on déranger le médecin dans le cas présent ?"
Nos médecins et leurs patients ont affaire aux mêmes interlocutrices. Vous les connaîtrez, elles vous connaîtront !
De plus, la fondatrice et directrice du secrétariat est en permanence sur place, répond aux appels et encadre les secrétaires.
Filtrage des appels, Conférence à 3 :
Vous ne souhaitez pas être dérangé. Nos secrétaires sont capables de faire la différence entre un message urgent et un message qui ne nécessite pas de vous déranger.
Si celui-ci est urgent, nous avons la possibilité de faire une conférence à 3, où que vous soyez.
Possibilité de confirmation des rendez-vous par SMS :
Vous pouvez choisir de faire confirmer vos rendez-vous par SMS, à l'ensemble de vos patients ou aux nouveaux patients uniquement.
